Customer Relation Xpeng (Talent Pool)

Erajaya · 📍 Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Erajaya adalah perusahaan terkemuka di Indonesia yang berfokus pada penyediaan solusi teknologi inovatif. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Relation Xpeng. Peran ini merupakan bagian dari program Talent Pool kami, yang memberikan kesempatan bagi individu untuk berkembang dan berkontribusi dalam lingkungan kerja yang dinamis.

Sebagai Customer Relation Xpeng, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan menjaga hubungan yang kuat dengan pelanggan kami. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemampuan untuk memahami kebutuhan pelanggan.

Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat mengharapkan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Membangun dan menjaga hubungan yang kuat dengan pelanggan.
  • Memberikan dukungan dan solusi kepada pelanggan dalam menyelesaikan masalah.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Mengikuti dan melaporkan aktivitas pelanggan secara berkala.
  • Mengkomunikasikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
  • Menjaga reputasi perusahaan dan membangun kepercayaan pelanggan.
  • Bekerja sama dengan tim penjualan dan teknis untuk memastikan kepuasan pelanggan.
  • Mengikuti dan menerapkan pedoman pelayanan pelanggan perusahaan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau peran terkait.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Empati dan kemampuan untuk memahami kebutuhan pelanggan.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai pihak.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
  • Kemampuan untuk menggunakan sistem CRM (Customer Relationship Management) dengan baik.
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran dengan baik.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiEmpatiCRMManajemen PelangganKerja TimTekanan KerjaTeknologi
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait