Operations Supervisor - Luxury Hospitality (Bali)
Bergabunglah dengan Amaris Hotels sebagai Operations Supervisor dan bantu kami menciptakan pengalaman tamu yang luar biasa di properti-properti premium kami di Bali’s most sought-after destinations, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung, dan Bali. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan setiap aspek operasional berjalan lancar, sehingga tamu kami merasa dihormati dan nyaman.
Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi dan menggunakan berbagai software seperti PMS (Property Management System), CRM (Customer Relationship Management), dan ERP (Enterprise Resource Planning) untuk mengelola operasional hotel dengan efisien. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman di industri perhotelan mewah dan siap untuk menghadapi tantangan-tantangan yang menarik di Bali.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memastikan operasional hotel berjalan lancar dengan memantau dan mengelola semua aspek operasional termasuk housekeeping, front office, dan layanan kamar.
- Mengelola tim operasional dengan memberikan arahan dan dukungan untuk mencapai target kualitas dan layanan.
- Memastikan semua prosedur operasional mengikuti standar internasional dan regulasi lokal.
- Menggunakan software PMS, CRM, dan ERP untuk mengoptimalkan operasional dan meningkatkan efisiensi.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah operasional serta mengimplementasikan solusi untuk meningkatkan layanan.
- Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja operasional dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan.
- Memastikan keselamatan dan keamanan tamu serta staf dengan mengikuti protokol keselamatan yang ketat.
- Berkoordinasi dengan berbagai departemen untuk memastikan integritas operasional di seluruh properti.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Operations Supervisor atau posisi serupa di industri perhotelan mewah.
- Berpengalaman dalam menggunakan software PMS, CRM, dan ERP.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen operasional atau sertifikasi terkait.
- Memiliki pengetahuan mendalam tentang regulasi dan standar industri perhotelan.
- Memiliki keterampilan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di berbagai lokasi di Bali.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang