Executive/Senior Executive, Sales Support
Bergabunglah dengan Kaplan, pemimpin global dalam pendidikan dan pengembangan profesional, sebagai Executive/Senior Executive, Sales Support. Ini adalah kesempatan unik untuk menjadi bagian dari tim dinamis di Bali, mendukung operasi penjualan kami dan memastikan pengalaman pelanggan yang lancar.
Di Kaplan, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berfokus pada penjualan dan layanan pelanggan. Anda akan membantu dalam mengelola dan mengoptimalkan proses penjualan, serta memastikan bahwa setiap interaksi pelanggan berjalan dengan baik. Dengan lokasi kantor di berbagai area di Bali seperti Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, Anda akan memiliki fleksibilitas untuk bekerja di lingkungan yang mendukung produktivitas dan inovasi.
Jika Anda adalah seorang profesional berpengalaman dalam penjualan dan layanan pelanggan, dan ingin berkontribusi pada misi kami untuk memberikan pendidikan berkualitas tinggi, ini adalah tempat yang tepat untuk Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan mengoptimalkan proses penjualan, termasuk pengelolaan prospek, penutupan penjualan, dan analisis kinerja penjualan.
- Memberikan dukungan kepada tim penjualan dalam mencapai target penjualan dan meningkatkan efisiensi operasional.
- Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan, termasuk pemahaman kebutuhan pelanggan dan penyelesaian masalah.
- Melakukan analisis data penjualan dan pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan peluang untuk meningkatkan strategi penjualan.
- Menggunakan alat CRM seperti Salesforce untuk mengelola data pelanggan dan pelacakan penjualan.
- Mengikuti dan melaporkan kinerja penjualan secara berkala kepada manajemen.
- Mengkoordinasikan dengan tim lainnya, termasuk pemasaran, produk, dan layanan pelanggan, untuk memastikan integrasi yang baik dan penyelesaian masalah yang cepat.
- Melakukan tugas administratif terkait penjualan dan layanan pelanggan, termasuk pengelolaan dokumen dan laporan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 5 tahun dalam penjualan dan layanan pelanggan, dengan preferensi untuk pengalaman dalam industri pendidikan atau pengembangan profesional.
- Kemampuan dalam menggunakan alat CRM seperti Salesforce.
- Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan analitis yang kuat untuk menginterpretasi data penjualan dan pelanggan.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
- Kemampuan untuk bekerja secara independen dan mengelola waktu dengan baik.
- Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang